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常见问题
支付问题
- 1.不小心关掉了银行支付页面怎么办？
- 请您通过“我的便民网”菜单中“待支付订单”继续完成支付。
- 2.在支付时突然断电、断网了怎么办？
- 请您立即致电网站客服电话40099-84365 / 40008-84365咨询确认。
- 3.提交订单后必须要立即支付吗？
- 请您提交订单后务必在系统提示的时间内完成支付，如支付超时，系统将自动取消您的订单。
- 4.网上银行页面打不开怎么办？
- 建议您使用“IE7”以上版本的IE浏览器或其他主流浏览器，如：谷歌、火狐、欧朋、搜狗、360等主流浏览器。
- 5.我的银行卡未开通网上支付功能怎么办？
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有以下2种解决方法：
（1）登录银行借记卡发卡行的网上银行主页，在线开通网上支付功能，有些银行开通需要到银行柜台，请您致电发卡行行客服咨询；
（2）网站支持信用卡支付，可通过“快捷支付银联在线支付”支付。
